TRABAJO EN UN HOSPITAL · CONSULTORÍA LEAN HEALTHCARE
Acompañamiento para la integración del cambio en salud
Consultoría Lean Healthcare para mejorar el funcionamiento del hospital o de un servicio concreto: procesos, experiencia del profesional y experiencia del paciente.
Sistemas · Equipos · Personas
PARA QUÉ
¿Qué puede aportar Alteo Salud?
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Estrategia y prioridades
Alinear estrategia, procesos y personas en
torno a prioridades de valor.
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Relaciones y Cultura
Cultivar el diálogo y la colaboración. Elegir
compromisos y formas de trabajar
compartidas.
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Aprendizaje Continuo
Facilitar implementación, seguimiento,
medición y aprendizaje compartido.
Desarrollar capacidades internas mediante
formación y acompañamiento..
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Pacientes y Valor
Escuchar a pacientes y profesionales,
incorporar su voz y los resultados que
importan, y convertirlos en mejoras
concretas.
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Organización y Procesos
Mejorar procesos asistenciales,
organizativos y de gestión desde una
mirada Lean Healthcare. Clarificar roles,
circuitos y coordinación.
-
Equipos y experiencia del profesional
Acompañar a equipos directivos y
servicios en procesos de cambio.
Favorecer participación, reconocimiento y
bienestar.
CÓMO LO HACEMOS
Nuestra forma de trabajar
Acompañamos a las organizaciones sanitarias a abordar retos complejos, ayudando a transformar el análisis en mejoras concretas, medibles y sostenibles.
01
Mejorar la calidad en las organizaciones sanitarias exige integrar estrategia, procesos, experiencia de pacientes y profesionales, y capacidad de implementación. Por eso partimos de:
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Reconocer lo que ya funciona.
-
Poner en valor el conocimiento del equipo
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Abrir una conversación sobre el futuro que quiere construir.
02
Facilitamos procesos participativos que integran las perspectivas de profesionales, pacientes y organización, para pasar de la reflexión a la acción. Para ello combinamos:
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Lean Healthcare y experiencia de paciente y profesional.
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Design Thinking y coaching sistémico.
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Pensamiento sistémico y gestión del cambio.
NUESTRA EXPERIENCIA
Estrategia, procesos y personas
01
Estrategia y transformación
Diseño y desarrollo de estrategias en hospitales y fundaciones de investigación biomédica, con equipos directivos y profesionales. SERMAS.
02
Liderazgo y equipos
Coaching ejecutivo a directivos y mandos intermedios; acompañamiento a
equipos en procesos de transición y transformación. SERMAS.
03
Experiencia de pacientes y profesionales
Formación y mentoría de equipos internos especializados en experiencia
del paciente y del profesional. SERMAS.
04
Procesos asistenciales
Hospital de Día Médico (HDM), Hospital de Día Oncológico (HDO), Bloques quirúrgicos; Servicios de Oncología, Medicina Interna, Cardiología,
Oftalmología, Neurología, Ginecología, Pediatría, Urología, Nefrología y Atención Primaria. SERMAS, SESCAM, SACYL.
05
Procesos transversales y modelos
Trasplante renal de donante vivo (SERMAS, SACYL, Osakidetza); continuidad asistencial en ECVA (SERMAS, SESCAM); EPOC (SERMAS); Modelo de Acciones Comunitarias (SESCAM).
06
Herramientas digitales
Soluciones digitales para simplificar la gestión, planificación y coordinación asistencial. (SERMAS)